Развивающая обратная связь: как сделать коммуникации эффективнее

Что такое эффективная обратная связь и почему ее привычные формы не помогают развитию и достижению результата – рассказывает Зоя Иванова, руководитель Лаборатории решений Ассоциации русскоязычных коучей, бизнес-тренер. 00:00 - Начало вебинара. Видеоэкскурсия по МГУУ 1:45 -Актуальность темы, представление спикера 6:30 - О спикере 8:40 - Основные тренды 9:39 - Структура вебинара 11:11 - Когда возникает запрос на обратную связь? 12:52 - Что такое обратная связь? 15:50 -Привычные форматы предоставления обратной связи 16:26 - Петля обратной связи 25:16 -Как часто и как запрашиваете обратную связь? Как ее получаете? 30:25 - Не развивающая обратная связь 33:56 - Обратня связь и концепция” реального Я” 42:08 - Концепции “идеального Я” и “реального Я” 44:56 - Как вы воспринимаете обратную связь? Какие чувства, состояния возникают? 53:06 - Анти-культура обратной связи 1:02:16 -Конструктивная обратная связь 1:02:42 - Модель коммуникации Шульц фон Тун 1:04:36- Качество обратной связи 1:05:15 - Как давать обратную связь? 1:08:53 - Контакты спикера 1:11:11 -Ответы на вопросы 1:37:10 -Подведение итогов вебинара, заключительные слова спикера #МГУУ #вебинары #образование