Александр Белин — Снова о них любимых: сложный мир заинтересованных лиц

Ближайшая конференция: Flow 2023 — 4–5 сентября (Online), 11–12 ноября (Offline, Москва) Подробности и билеты: — — Анализ заинтересованных лиц — одно из самых важных направлений работы бизнес-аналитиков. Без ясного понимания, для кого мы все делаем, что они ожидают получить и как этим будут пользоваться, продолжать проект — бессмысленно. Мы уже научились находить заинтересованных лиц, описывать их, классифицировать и даже работать с их сопротивлениями. Но появилось новое понятие «Персона», которое опять всех путает: кто такие персоны, зачем они понадобились и чем отличаются от заинтересованных лиц? Когда мы приступаем к написанию требований к решению, появляется еще одна новая сущность — «Конечные пользователи». И снова возникает много вопросов: кто это, как они связаны между собой и какую пользу они несут в процессе разработки решения? Спикер поделится результатами многолетнего исследования в этой области. Расскажет о собственном фреймворке, который яс