Успешные переговоры с должником

Получить бесплатную консультацию по взысканию - Как грамотно выстраивать процесс общения со должником? Главная ошибка взыскателей, они сразу приступают к делу. Многие начинающие коллекторы знают массу угроз, как напугать должника. Тем не менее, низкий процент взысканий говорит сам о себе. Они упускают главное. Любые аргументы можно предъявлять только если есть контакт - раппорт. Калибровка – это наблюдение за реакцией собеседника и умение считывать его состояние. Если вы будете находиться с собеседником-должником в контакте – он сам все расскажет и покажет точки на которые стоит надавить. Аргументация. Различного вида угрозы – начиная от юридических и заканчивая мифическими. Наши книги: Книга Субсидиарная ответственность - Гид по антикризисн