Галина Анохина: Стандарты обслуживания, тренинги, адаптация сервиса и непрерывность обучения

О важности тренингов, как инструменте поддержания стандартов обслуживания в отеле, а также о функциях и специфике работы бизнес-тренеров в отечественной индустрии гостеприимства в эксклюзивном интервью с поделилась Галина Анохина, эксперт-практик, основатель одноименного тренинг-центра. Подробнее: