Опыт использования 1С-Коннект в компании “1С-Рарус Казань“:
- Подключено более 700 клиентов.
- Организована оперативная работа с обращениями клиентов и работа с вендорами сервисов 1С:ИТС.
- Компания успешно справляется с пиками нагрузки, накапливает историю переписки и контролирует качество поддержки.
1С-Коннект - это решение для автоматизации служб поддержки и внутренних услуг, обеспечивает безопасные корпоративные коммуникации, ускоряет взаимодействие между сотрудниками, подразделениями и экономит ресурсы предприятия. Сделано в России на основе лучших мировых практик.