Отзыв для ГМ от Артема Глебова, основателя бренда CHUKCHA

Привет! Я Артем Глебов, основатель бренда CHUKCHA, начиная с 2009 года, уже 13 лет мы продаем одежду для сноубордистов и лыжников. В основном мы делаем это в онлайн. И мы в прошлом году, как и все в нашей стране, столкнулись с тем, что кнопка под названием Инстаграм, которая генерила выручку, перестала работать. Мы начали искать и где-то за 3 месяца мы вышли на команду Гибкий Маркетинг и где-то еще за месяц мы смогли найти новый инструмент для привлечения трафика, который называется Маркет-платформа ВК. И здесь конечно, правила игры совершенно отличаются от Инсты, но тем не менее, мы смогли добиться классных результатов. На фоне того, что наши конкуренты в выручке падали, даже те, кто продавался в онлайн, из-за не самого крутого зимнего сезона, из-за малого снега и того, что люди уезжали. А мы - смогли вырасти в 2 раза. Я считаю, что мы выросли именно на канале Маркет-платформы ВК. И в этом нам помогла команда Александра Антощенко и Ильи Калмыкова - Гибкий Маркетинг. Здесь первым этапом нужно было провести большое количество тестирований гипотез, а так как у нас был сезон и товар сезонный (зимний), мы смогли этот период тестов пройти даже без рисков: без заморозки средств и без стрессовых моментов. У нас начало получаться достаточно быстро. По меркам нашего бизнеса, это практически сразу. Однако, если браться за такой инструмент, я сразу хочу предупредить, что это инструмент, в котором надо трудиться. А именно, очень интенсивно искать и находить связки, которые вам будут давать хорошие результаты в таргете и потом переносить их в Маркет-платформу. Это один из лайфхаков, который я здесь сразу решил раскрыть. Ну и за этот хороший и быстрый старт я хочу поблагодарить основателей команды Гибкий Маркетинг Илью и Александра. Потому что ребята смогли сориентироваться в нашей сфере и в нашем бизнесе. Понять запрос клиента, который к ним обращается и достаточно оперативно провести огромное количество тестов по поиску новых связок, после чего мы нашли ключевые, работающие креативы, размещая которые на Маркет-платформе ВК мы получили оптимальное количество лидов. У нас средний чек 30к рублей и достаточно низкая конверсия, однако 400 лидов в день с низкой конверсией на такой чек давали результат в виде УДВОЕНИЯ в этом сезоне, относительно прошлого. Если нужно какое-то напутствие от меня, то здесь все просто: начиная работать с Маркет-платформой, запасайтесь терпением и связками, участвуйте плотно в тестах новых связок, не спускайте это на тормозах. Старайтесь максимально подробно заполнять бриф, если вы работаете с подрядчиками, старайтесь максимально внимательно погружаться в то, что делают подрядчики, при этом доверяйте им, потому что в своей технической части они гораздо профессиональнее, чем вы. И не ждите супер быстрых результатов, которых можно было ожидать от инсты, потому что принцип работы совершенно другой и с увеличением количества рекламных размещений, будут увеличиваться и ваши результаты, потому что Маркет-платформа работает по принципу насмотренности: люди которые находятся в одних и тех же пабликах и которые видят вашу рекламу, начинают к вам привыкать, и не на первый раз, так на второй, не на второй, так на третий, и так далее, будут реагировать на вашу рекламу, если вы являетесь для них интересным продуктом. И еще напутствие. Работая с подрядчиками, старайтесь работать с теми, кто слушает вас и старается погрузиться в ваш бизнес, потому что подрядчик, который скажет - я все сделаю, а вы помалкивайте и смотрите, с высокой долей вероятности может слить ваш бюджет, выбирайте тех подрядчиков, которые готовы к диалогу. И вот здесь отдельное спасибо ребятам из Гибкого Маркетинга за то, что изучили запрос клиента и смогли выполнить требования по систематизации работы, которая в нашей компании достаточно жесткая. За это отдельный респект, потому что теперь, благодаря систематизации, мы теперь ведем трафик более прозрачно и системно. Я считаю, что без хорошей системы управления трафиком сложно масштабироваться, на какие-то цифры вы выйдете, но дальше упретесь в отсутствие системы. Здесь у ребят тоже есть хороший опыт, отчасти благодаря их собственным наработкам и опыту, отчасти благодаря работе с моей компанией. Спасибо за просмотр и пока!