Как правильно общаться с враждебно настроенными и агрессивными людьми? (Андрей Кёниг и А. Литовкина)

• Как правильно общаться с агрессивными людьми? • Как правильно реагировать на речевую агрессию? • Когда отвечать, а когда не отвечать на хамство, грубость и провокации? • Kому отвечать, а кому не отвечать? • Кто лучше: терпилa или хам? • Как понять, кто нам насроен враждебно, а кто любвиобильно? • Что для вас недопустимо? • Где говорить “со мной так нельзя“? • Где другой наступает на ваши границы? • Кто устанавливает границы первым? • Кто первый скажет “со мной так нельзя“? • Как устанавливать свои правила? • Почему важно декларировать свои правила? • Как себя вести, если вы заходите на территорию человека, враждебно к вам относящегося? • Как вести себя студенту с преподавателем, враждебно настроенным по отношению к нему? • Как отвечать на грубость, не теряя достоинства? • Что делать, если на нас повысил голос человек, выше ваш по статусу? • Как сохранять эмоциональное равновесие, хладнокровие и спокойствие, когда вас пытаются продавить? • Как спорить, отстаивать свою правоту, признавать, когда вы неправы? • Как вести себя с враждебно настроенным оппонентом, тролем, провокатором? • Почему важно давать свою работу на отзыв враждебно настроенному эксперту? • Почему даже враждебно настроенному эксперту важно уметь выделять сильные стороны работы? • Когда “подставлять вторую щеку“? • В чем разница между обесцениванием и справедливой критикой? • Как давать качественную обратную связь? • Как правильно воспринимать критику? • Что нужно делать и что нельзя делать ни в коем случае, когда мы сталкиваемся с речевой агрессией и булингом? • Как распознать вербальную агрессию? *** Интервью было записано 1 июня 2023 г. *** Коротко об АНДРЕE КЁНИГE: • педагог, психолог, конфликтолог. • Автор методологии “Управление Конфликтами“. Cм. также: АндрейКёниг *** Коротко об АННЕ ЛИТОВКИНОЙ: • эксперт по позитивному мышлению и юморологии. Открывает новые горизонты и сопровождает на пути к достижению целей, вдохновляя на великие цели. • Профессор в университете им. Ганса Селье (Кoмарно, Словацкая Республика). • Кандидат этнографических наук, хабилитированный доктор лингвистических наук, практический психолог, коуч, тренер, журналист (более 250 авторских интервью). • Редактор 13 сборников и книг, автор 23 книг и более 150 научных публикаций (на русском, английском, венгерском, немецком и французском языках). Выступала с многочисленными докладами на конференциях и в университетах с мировым именем (более 50). • Разработчик более 40 курсов в различных высших учебных заведениях в Венгрии, Словацкой Республике, Польше, Казахстане, и многих других странах (на трех языках: английском, русском и венгерском). • Разработчик тренингов и мастер-классов на трех языках (английском, русском и венгерском). Cм. также: Персональный сайт - Ютуб-канал: Вконтакте - Facebook - LinkedIn - #речеваяагрессия #психологическаясамооборона #хлaднокровие #хамство #наглость #грубость #критикa #проблемывотношениях #андрейкёниг #анналитовкинa