ДИЗАЙН МЫШЛЕНИЕ ИЛИ АНАЛИТИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ?

Подробности обучения в Университете → Тайм Коды: 00:00 Дизайн мышление 01:01 Творчество рационально 02:00 Главный принцип дизайн мышления Сегодня мы поговорим о таком понятии как “дизайн-мышление”, выясним когда оно было введено в употребление и что несет в себе. Это и многое другое ты можешь узнать просто кликнув по ссылке снизу. Погнали. Дизайн-мышление — понятие отнюдь не новое. Введенное в употребление еще в 1969 году Гербертом Саймоном, оно несет в себя идею о создании удобного в первую очередь для пользователя продукта. То есть дизайн-мышление — это разработка сайта, приложения, презентации и любого другого решения не по принципу “как заказчик сказал, так и будет”, а с позиции применения опыта взаимодействия с клиентами и креативного мышления для выявления четких потребностей, страхов и «болей» целевой аудитории. Таким образом выходит, что креативное мышление - это перечень способов решения задач, основывающийся на творческом, а не аналитическом подходе. Главной особенностью дизайн-мышления, в отличие от аналитического мышления, является не критический анализ, а творческий процесс, в котором порой самые неожиданные идеи ведут к наиболее рациональному и выгодному решению проблемы. Чаще всего дизайн-мышление используют в UX/UI-дизайне и разработке, когда создают структуры и интерфейсы сайтов и приложений. Но этот метод подходит не только для цифровых продуктов. Его можно использовать в любой сфере, где нужно решить конкретную проблему конкретного пользователя: от проектирования бизнес-центра до реновации парковой зоны, от улучшения условий работы курьеров до организации логистики при закрытых границах. Дизайн-мышление работает на пользу не только конечных потребителей, но и бизнеса: помогает растить лояльных клиентов, предлагая ему продукт, учитывающий их интересы; стимулирует культуру инноваций в компании, развивая креативное мышление в командах; ускоряет выход продуктов на рынок и помогает избежать лишних трат, поскольку кропотливое исследование и свободные эксперименты создают удачные и жизнеспособные решения. Главный принцип дизайн-мышления — это выход за пределы стандартных и стереотипных подходов к решению задач. С помощью дизайн-мышления команды и организации лучше понимают потребности клиентов и снижают риски, связанные с запуском новых продуктов. Также данный принцип наиболее эффективно работает в ситуациях, когда проблемы не вполне понятны. Например, если мы создаем презентацию для нового бизнеса, который не знает с чего начать маркетинговое продвижение, о чем думают его потенциальные клиенты и что для бизнеса действительно важно. Создавать сайты, приложения и презентации можно просто рассматривая предложения конкурентов, не погружаясь в проблему пользователя и не изучая ее изнутри. Однако в этой ситуации мы получаем шаблонное решение, которое в конкретном случае может быть неуместно. Например, в среде презентаций, особенно среди заводов и крупных предприятий, распространено решение ставить максимально подробный рассказ о компании в начало презентации: история, первые лица предприятия, цитаты генерального директора, миссия, принципы и прочее. Такое решение имеет право на жизнь, но только в среде компаний, завоевавших имя на рынке и работающих уже не один десяток лет. Молодые компании, видя такой пример, тоже решают выпятить грудь и на первое место поставить корпоративную информацию, которая в большинстве случаев не интересует целевую аудиторию, а думать в первую очередь нужно именно об этом - о том, чего хочет, боится, какие проблемы хочет решить и каких ситуаций желает избежать целевая аудитория. Мы ВКонтакте: Канал «Университет СИНЕРГИЯ» «Университет СИНЕРГИЯ. Новости» «Университет СИНЕРГИЯ. Живой вебинар»