Лекция. Как управлять качеством, браком, ценой?

Всем привет! Решил подготовить для Вас очередное, надеюсь, полезное видео. Разговор пойдёт про качество, брак, безотходный цикл, цену и как всем этим можно управлять. Сразу приношу извинения за звук, в самый ответственный момент (в конце) мы поняли, что петличка не писала... Тайминг ролика: 0:42 всегда ориентируйтесь на потребности Клиента 0:49 оптимальный баланс между ценой, качеством и сервисом 0:59 качество у истока 1:30 останови Производство, если качество продукта не соответствует нормам 2:12 Всего 10