Что делать, если вы остались недовольны качеством оказанной услуги в ресторане или кафе?

И всегда ли нужно оставлять чаевые? Какие у нас есть права, как у потребителей? На эти и другие вопросы ответила главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей управления Роспотребнадзора по Белгородской области