Все больше вопросов от россиян поступает в единый Центр по приему обращений к президенту

До «Итогов года с Владимиром Путиным» меньше недели объединенный формат — большая пресс-конференция и «Прямая линия» — 14 декабря, начало в полдень. Самые волнующие темы — социальные выплаты, спецоперация, здравоохранение. Люди делятся не только проблемами, но и идеями. Из Центра обработки обращений — репортаж Олега Шишкина.