Тема занятия — описание потребителей, сегментирование клиентской базы, если она есть. Снова персонажи. ABC-, XYZ-, RFM-сегментация клиентской базы. CSI и Net Promoter Score. Матрица Ансоффа.
Основная страница курса «Сумма маркетинга»:
Поддержать автора:
— Бесплатно с любой банковской карты:
— С кошелька Яндекс.Денег: