Развитие сервисной культуры: как создать уникальное преимущество и отстроиться от конкурентов

Развитие сервисной культуры: как создать уникальное преимущество и отстроиться от конкурентов. Вы узнаете: - Как превратить сервис в конкурентное преимущество - Как проверить уровень сервиса в вашей компании - Как превратить обычную фирму в компанию с отличным сервисом - Основные инструменты развития сервисной культуры - Ключевые ошибки в настройке клиентского сервиса Антон Васюткин, Сооснователь сети детских клубов и садов Prokids, управляющий партнер федеральной сети Русдверь в г.Казань, официальный представитель компании Leader Machinery Trading (ОАЭ), специалист по развитию клиентского сервиса __________________________________________________ 🔥 Всем участникам мастер-класса - бесплатный пробный доступ к онлайн-курсу MBA Intensive по ссылке: ⚡ Обязательно подписывайтесь на наш канал - совершенно бесплатно из наших трансляций узнаете: как повысить производительность труда и KPI в отделе продаж как проводить оценку персонала как выстраивать маркетинговые стратегии как внедрять инновации и улучшить технику продаж в компании как грамотно управлять проектами и достигать стратегических целей. Школа Генерального Директора - практические онлайн-программы для руководителей компаний малого и среднего бизнеса. Научим самым важным и актуальным навыкам по всем основным бизнес-процессам: продажи, маркетинг, финансы, стратегия, операционный менеджмент. Преподаватели Школы - генеральные директора. Расскажут кратко, емко, понятным директору языком, как улучшить бизнес-процессы и какие подводные камни можно встретить.