Вебинар Как 12 STOREEZ за год вырастили долю выручки мобильного приложения с 38% до 60%
🟢 Подписывайтесь на Telegram-канал Mindbox Журнала, чтобы узнавать о новых гипотезах для развития маркетинга и задавать вопросы:
В среднем 12 STOREEZ отправляет клиентам по 35 массовых, триггерных и транзакционных рассылок в месяц. Несмотря на высокую нагрузку на пользователей, бренду не только удается сохранить активную клиентскую базу, но и получать по восемь тысяч заказов от CRM-канала ежемесячно.
CRM-маркетолог 12 STOREEZ Мария Весёлкина рассказала, какие механики запущены в 12 STOREEZ, как их тестируют и как за год удалось увеличить долю выручки от мобильного приложения с 38% до 60%:
— Какие цепочки триггеров настроили в мобильных пушах;
— Увеличится ли click rate, если в мобильные пуши добавить фото и смайлы;
— Зачем хотят запустить QR-коды в розничных магазинах.
***
0:00 Приветствие
0:08 Как устроен CRM-маркетинг 12 STOREEZ
0:51 Эволюция мобильности
1:44 Цепочки триггеров
3:04 Статистика по пушам
3:46 AB-тесты
8:07 Колокольчики уведомлений
9:32 Разовые пуши
10:37 Статистика по разовым мобильным пушам
11:45 Попап на сайте
13:29 QR-код в рознице
15:50 Вопрос от зрителя: Сколько процентов пользователей отключают пуш-уведомления?
16:28 Вопрос от модератора: Делаете ли вы кампании внутри приложения, чтобы подписывать на пуши?
17:30 Вопрос от зрителя: Какой процент доставки пушей?
21:36 Вопрос от модератора: Насколько результаты тестов статистически значимы? Как часто их проводите?
25:18 Вопрос от зрителя: Какое соотношение в выручке у массовых и триггерных пушей?
26:54 Вопрос от зрителя: За счет чего произошел такой рост базы пушей?
27:45 Вопрос от зрителя: «Доля выручки 60% процентов» — это про Android и iOS вместе?
28:53 Вопрос от зрителя: На начальном этапе использовали собственную базу данных или покупали?
29:21 Вопрос от зрителя: Какую CRM вы используете? Почему выбрали именно ее?
30:44 Как сегментируете пользователей внутри CRM?
31:18 Вопрос от модератора: Как долго разрабатывали приложение?
31:46 Вопрос от зрителя: Расскажите про программу лояльности
32:27 Вопрос от зрителя: Какое соотношение между продающим и развлекательным контентом?
33:40 Вопрос от зрителя: Сколько времени занимает проведение AB-теста?
35:08 Вопрос от модератора: Кто участвует в маркетинге?
37:38 Вопрос от зрителя: Можете ли раскрыть бюджет, который вы выделяете на email-рассылки?
39:21 Вопрос от зрителя: Триггерные пуши — часть цепочки или единичная коммуникация?
41:20 Вопрос от зрителя: Какой процент подписки на пуши?
41:38 Вопрос от зрителя: Почему отправляете только пять пушей?
48:55 Вопрос от зрителя: Насколько мобильное приложение лучше сайта? На сколько процентов больше заказов и средний чек?
50:45 Вопрос от зрителя: Какая доля мобильных пушей и веб-пушей?
51:17 Вопрос от зрителя: Сколько CRM-маркетологов в отделе?
51:30 Вопрос от зрителя: Каким инструментом пользуетесь для оценки конверсии пушей?
51:55 Вопрос от зрителя: Почему решили отказаться от программы лояльности?
52:58 Вопрос от зрителя: Работаете ли с зарубежной аудиторией по рассылкам и пушам?
54:34 Вопрос от зрителя: Как рассчитываете выручку по брошенному просмотру?
54:55 Вопрос от зрителя: Как текущая ситуация сказалась на потребительской активности?
55:36 Вопрос от зрителя: Был ли опыт геймификации?
56:44 Вопрос от модератора: Проводили ли опросы с помощью геймификации?
***
Mindbox — платформа клиентских данных для автоматизации маркетинга. Подходит e-commerce, retail и другим b2c-компаниям с десятками и сотнями тысяч клиентов:
Подписка на рассылки Mindbox:
***
280 кейсов с клиентами с результатами в цифрах и отзывами:
Телеграм-канал о том, как строить полезный маркетинг и повышать выручку:
Анонсы вебинаров клиентов, записи выступлений на конференциях, днях открытых дверей:
Email-курс для управленцев и владельцев бизнеса, который поможет понять, зачем, когда и как автоматизировать маркетинг — и чтобы это еще окупилось:
25 views
423
111
1 month ago 01:40:31 1
Коровы. Глобалисты. Инопланетяне.
1 month ago 00:28:15 1
Как восстановить хрящ? / Доктор Виктор
2 months ago 00:13:38 1
КАК ИГРАТЬ В ДОТУ 2 С НУЛЯ | Гайд
2 months ago 03:12:00 1
444 Гц Запусти механизм исцеления и тело само начнет себя лечить | Исцеляющая медитация
2 months ago 00:00:42 1
Переделываем обложку книги «Алхимик», Пауло Коэльо | Создание обложки ИИ
2 months ago 00:23:38 1
Как стресс делает нас сильнее и разрушает личность
2 months ago 00:09:29 1
Как Питье ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ ИЗМЕНИТ ВАШУ ЖИЗНЬ И Исцелит Вас?
2 months ago 01:56:35 1
Вебинар для подростков “Самооценка. Как её выстраивать и не дать уничтожить“.
2 months ago 00:23:38 1
Изнанка табачного бизнеса в фильме-расследовании Деньги с дымком
2 months ago 00:36:31 1
Заполнение протокола кольпоскопии и кольпоскопическое заключение в программе «Кольпоэксперт»
2 months ago 00:10:34 3
Как очистить сосуды от атеросклеротических бляшек и тромбов в домашних условиях?
2 months ago 01:29:10 1
МЕДИТАЦИЯ ЗАВЕРШЕНИЯ КАРМИЧЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ – Михаил Агеев
2 months ago 00:41:58 1
КТО. КОГДА И ЗАЧЕМ СОЗДАЛ ВЕЛИКОГО СФИНКСА * ЗАГАДКИ ДРЕВНЕЙ ЦИВИЛИЗАЦИИ * АЛЕКСАНДР ЗАРАЕВ
2 months ago 00:19:49 1
КАК СТИХИЯ ВОЗДУХА ВЛИЯЕТ НА ПОЛИТИКУ И АВАРИИ * РЕТРОСПЕКТИВА ОКТЯБРЬСКИХ СОБЫТИЙ * А. ЗАРАЕВ
2 months ago 00:13:58 1
ПЕРЕЛОМНЫЙ И СУДЬБОНОСНЫЙ НОЯБРЬ 2024 ГОДА * ОБЩЕСТВЕННО - ПОЛИТИЧЕСКИЕ ПОТРЯСЕНИЯ И ПРОГНОЗЫ
2 months ago 00:05:32 1
АСТРОПРОГНОЗ НА НЕДЕЛЮ С 28 ОКТЯБРЯ ПО 3 НОЯБРЯ 2024 * АСТРОЛОГ АЛЕКСАНДР ЗАРАЕВ
2 months ago 00:11:26 1
Мировая сенсация которую скрывают историки. Запрещенные славянские письмена 1500 лет назад
2 months ago 00:30:58 1
Разрушающие слова. Совесть и покаяние. Как улучшить память
2 months ago 00:23:57 1
Поплывший овал лица, БРЫЛИ, НАВИСШЕЕ ВЕКО и ПТОЗ | Из-за ЭТОЙ мышцы лицо ползёт вниз
2 months ago 00:19:04 2
Кто бы мог подумать, что желчный пузырь лечится... Как избавиться от застоя желчи?
2 months ago 01:20:22 1
UseClark: как использовать мозг эффективно? | Вебинар с Марком Тигелааром | Университет СИНЕРГИЯ
2 months ago 00:22:44 1
Он похитил твою жизнь: Кастанеда раскрыл пугающую правду
2 months ago 00:15:13 1
МАМА, Я ВЫРАСТУ - Короткометражный фильм по реальным событиям