Как общаться с людьми, которые кричат и обижаются без повода?

Проецирование эмоций — это процесс, когда человек приписывает окружающим собственные чувства. И не всегда они оказываются положительными. Когда на вас кричат ни с того ни с сего, обижаются без повода. Люди, склонные к проекции, не могут увидеть ситуацию объективно. Никакие аргументы и доводы не способны заставить их изменить свою точку зрения. Как общаться с такими людьми и как правильно реагировать на проекцию? Спросим у психолога Марии Савченко