Чат-бот или суперперевод?

Когда бизнесмены планирует действия клиента, то представляют как бы они сами это сделали. Считают что если им удобно совершать покупку, то и клиенту должно быть удобно.😎 Или проверяют на фокус-группе. Это в лучшем случае. А в большинстве вообще не думают об удобстве клиента. Ещё меньше думают о клиентах с ограничениями. Отказываются от огромной части покупателей. Пандусы строят, но в основном не для инвалидов, а для тележек с товаром. За отсутствие съездов и на штраф нарваться можно. Кроме “калясочников“ есть ещё инвалиды по зрению, по слуху. В России около 10% слабослышащих — это порядка 14,6 миллионов человек, из которых 220 тысяч человек — официально зарегистрированные инвалиды по слуху. Огромный пласт клиентов игнорируется бизнесом. Человек с нарушением слуха не может позвонить по телефону и решить тот или иной вопрос. Зато он может пообщаться с вашим бизнесом через мессенджер. И чат-бот в этом случае идеальный вариант.✅ .....