Минтранс РФ не указ для ЦППК! Контролёр не знает законов. Кассир не может принять оплату проезда

Кассир-контролёр не знает законов и правил проезда. Минтранс РФ не указ для ЦППК. А кассир в кассе не может пробить билет пассажиру, который хочет оплатить проезд по окончанию поездки.