Прием Принятие как уход от конфронтации с покупателем в продажах. Отработка возражений
Видео №27 показан прием «Принятие», который является первым шагом обработки возражений. Его использование позволяет избежать конфронтации в диалоге с клиентом.
- сцены манипуляций из фильмов разбор
- сцены переговоров из фильмов разбор
- сцены продаж ихх фиьмов разбор
- книга “Переговоры о цене”
- Все мои книги
«У вас дорого!» - говорит покупатель и огромный процент продавцов в ответ на это начинает спорить:
«У нас недорого! У нас нормальные цены!» - таким образом продавцы занимают позицию конфронтации: «мы против клиента».
Сильные продавцы знают, что всегда следует быть не против, а вместе с клиентом на его стороне, но против проблемы, не допускать возникновения конфронтации. Именно это было показано в ролике, который мы с вами посмотрели.
В ответ на возражение Капитана, главный герой сначала «принял» возражение, «присоединился» к нему: «Да капитан они довольно похожи!» - и только после этого транслировал свою точку зрения, показал иной критерий определяющий ценность картины.
Таким образом ему удалось избежать спора.
Подведем итог: избегайте конфронтации, показывайте клиенту, что вы на его стороне. Для этого «принимайте» возражение, подтверждайте, что понимаете обоснованность точки зрения клиента и только после этого транслируйте свою точку зрения.
____________
«Обычный продавец «продает» товар, хороший – выгоду, лучший - идею»
Меня зовут Дмитрий Ткаченко, я инженер-наладчик процесса продаж.
Провожу корпоративные тренинги по
- продажам
- переговорам
- управлению продажами
- работе с дебиторской задолженностью
🔸 20 лет обучения продавцов
🔸 С 2002 года специализируется исключительно на обучении продажам. Не проводит тренинги командообразования и т.п. Считает, что профи не может быть «многостаночником».
🔸 20 000 учеников
🔸 Обучил более 18 000 продавцов и 2000 руководителей техникам продаж. переговоров, работы с долгами и управления продажами
🔸 50 000 экземпляров книг - суммарный тираж.
🔸 5 раз в ТОП-рейтингах лучших тренеров РФ по продажам
(, журналов «Управление персоналом», «Управление сбытом», «Treningo» и «Sales business/Продажи»)
🔸 №9 в рейтинге “Самых стильных бизнес-спикеров России“
(по рейтингу “Hub speakers magazine“)
- Вк
- сайт
#дмитрийткаченко #продажи #переговоры #обучениепродажам #отделпродаж #менеджерпопродажам #сценаизфильма #сценапродажи
1 view
587
177
34 seconds ago 00:00:33 1
Посвящается Новой Слободке, затопленной 70 лет назад, при строительстве Горьковской ГЭС
2 minutes ago 00:00:02 6
Ошибки начинающих психологов при работе с психотравмой
4 minutes ago 00:00:15 1
В Минераловодском округе следователи СКР возбудили уголовное дело по факту смерти двух детей при пожаре
4 minutes ago 00:11:01 1
База Знаний | Основы интерфейса - Важные настройки при первом запуске
7 minutes ago 00:46:45 1
Троянский конь «культурной свободы». ЦРУ и искусство.
10 minutes ago 00:01:58 1
💴 КУДА ЛУЧШЕ ВЛОЖИТЬ 1000 ДОЛЛАРОВ ⚠ ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ЗАРАБОТКА ДЕНЕГ С ВЫВОДОМ
13 minutes ago 00:06:05 1
Как получить солидный оффер от МТС в 19 лет, и при чём тут Карл Маркс?
17 minutes ago 00:08:15 1
Дрон “Выжигатель“ при поддержке БРОНЕГРУППЫ | Применена новая тактика
20 minutes ago 00:00:16 41
Приём Геймлиха by KCRB
21 minute ago 00:00:21 1
Clip by @khersonnewsru
24 minutes ago 00:04:35 1
Как быстро приживаются зубные импланты? Рассказ пациента
24 minutes ago 00:40:56 1
При Ночных страхах: Избранные Псалмы Давида и Канон свт. Петра Могилы
27 minutes ago 00:04:22 1
Педагог школы кукольников по актёрскому мастерству Галина Савельева 🔥
29 minutes ago 00:00:14 1
Спасибо за помощь Полине Бовыриной в борьбе с РАКом в рамках программы “Я хочу жить“!
30 minutes ago 00:00:50 1
Как при Ельцине 200 тыс. киргизов получили российское гражданство
34 minutes ago 00:00:04 4
Video by Госкомэкополитики при Главе ДНР
38 minutes ago 00:17:50 1
Постпред РФ при ООН Небензя на заседании СБ ООН по Украине
38 minutes ago 00:05:36 1
ПРИ “Однажды в Павии“ 2024
38 minutes ago 00:00:59 1
Прием в первый класс (1969) #ссср #школа
39 minutes ago 00:40:21 1
Любовь или дисциплина? Найди баланс в воспитании!
41 minute ago 00:00:09 3.5K
Необычная авария при столкновении поезда с грузовиком, перевозивший гаубицу M109 Paladin
44 minutes ago 00:06:22 1
Мнение Верховного суда об отмене платы за услуги по обращению с ТКО при отсутствии мест накопления
45 minutes ago 00:00:42 1
Хочбар Баркаев принял участие в открытии соревнований на призы Муфтия РД
51 minute ago 00:02:48 1
Когда ты на машине при деньгах. Стихи (автор) Ирина Самарина. Исполняет Ирина Ромашка