Некачественные товары и услуги: на что сегодня больше всего жалуются потребители?

Всех нас в эти дни призывают освежить свои знания “Закона о защите прав потребителей“. Дело в том, что каждый год, в марте, отмечается Всемирный день прав потребителей. Его цель – привлечь внимание общественности к проблемам в данной сфере, повысить грамотность. Всю эту неделю в стране работала Всероссийская горячая линия “Роспотребнадзора“, где каждый мог получить консультацию, например, в том, как оформить претензию на некачественную услугу или товар. Такую же работу ведет наше региональное санитарное ведомство в районных МФЦ. На что сегодня больше всего жалуются потребители? Об этом мы поговорили с Алексеем Койтовым, членом экспертного совета по регулированию потребительского рынка и защите прав потребителей Государственной Думы России.