Ч.1 Как продавать в чатах, мессенджерах, соцсетях, переписке. Техники, приемы, скрипты продаж. 18+
🔥10 бесплатных чек-листов и PDF-книг для увеличения продаж в подарок:
👉Вторая часть этого видео “20 способов убеждения в переписке“:
Видео “10 способов цивилизованного убеждения клиента“:
🌐О бизнес-тренере: Виталий Голицын - бизнес тренер по продажам с географией 70 городов в 17 странах мира. Клиенты: Mercedes Benz, Mitsubishi, Oriflame, Hilton, Barett, РОСЭНЕРГОАТОМ и др.
🔥 Мощные видеокурсы:
Курс по продажам «Booster продаж»:
Курс по продуктивности «Константы»:
Курс для руководителей «Флагман»:
🔥 Онлайн академия продаж Виталия Голицына:
🎁 Бонусы и подарки подписчикам:
10 чек-листов для увеличения продаж:
⚡️ Наши услуги:
Корпоративные тренинги по продажам:
Корпоративные онлайн школы по продажам:
Разработка скриптов и сценариев продаж:
👉 Подписывайтесь на наши соц. сети:
Instagram:
Facebook:
Vkontakte:
Telegram:
Полезная информация
Вы можете внести номер клиента в свои контакты, а потом синхронизировать их в социальных сетях. Такая опция есть в Инстаграме, Фейсбуке, ВКонтакте. Таким образом, вы найдете клиента в социальных сетях и сможете общаться с ним, зная его интересы.
Эффективные каналы коммуникации
Профессиональные продавцы знают, что продажи завязаны на эмоциях. Триггером к совершению покупки служит запуск эмоций. Чем больше органов чувств вовлечено, тем больше эмоций. Вот почему при помощи телефонного звонка продать легче, чем в чате.
В продажах при помощи переписки вашей задачей является перевод клиента в наиболее эффективный канал коммуникации.
Интерактивное общение
Переписываясь с клиентом, используйте фото, видео, голосовые сообщения, стикеры, смайлики и все то, что будет вовлекать дополнительные органы чувств. Чем больше интерактивных элементов вы задействуете в процессе коммуникации, тем быстрее вы сможете осуществить сделку с клиентом.
Оформление аккаунта
Фотография — единственная визуальная информация, которую клиент может получить при переписке в чате. Многие клиенты изучают вашу аватарку и профили в социальных сетях, а затем используют эту информацию для принятия решения.
Целевое действие
Помните о целевом действии, которое вы хотите получить от своего клиента. Очень многие, кто работает в переписке с клиентом, занимаются информированием. Вам нужно при переписке с клиентом держать в голове желаемое целевое действие (встреча, бриф и тд.).
Интересы клиента
Многие продавцы фокусируются только на своих интересах, и это приводит к тому, что клиенту становится неинтересно с ними общаться. Тоже самое и в продажах, всегда помните, какой интерес у вашего клиента, и что ему нужно от общения с вами.
Мультиканальность
Чем больше каналов коммуникации вы задействуете с клиентом, тем больше шансов на осуществление сделки. Например, предложите клиенту отправить информацию на email, когда вы с ним общаетесь в чате и т.д. Некоторым клиентам нравится переписка через email, а другие предпочитают общение в чате.
Шаблонные фразы и сообщения
При общении с клиентом в чате ваша задача заключается в том, чтобы не быть похожим на спамера и убрать при общении с клиентом избитые фразы, такие как гибкие цены, огромный ассортимент, индивидуальный подход и т.д.
Скорость
При работе через мессенджеры и чаты помните о том, что скорость вашей реакции должна быть быстрой. Иначе клиент уйдет к конкурентам. А если клиент связывается с вами в нерабочее время, то настройте автоответчик, который покажет, что сообщение принято и взято в работу.
Подстройка под клиента
Под клиента можно подстроиться и в социальных сетях. Используйте похожий стиль общения. Например, клиент пишет короткими конкретными фразами, и вы пишете также. Клиент использует размытый эмоциональный текст, и вы тоже используйте похожую манеру. Клиент использует смайлики, и вы их используйте и т.д.
Также здесь важно учитывать нишу, в которой вы работаете. Например, есть ниши, связанные со стратегическими продажами, где общение с клиентом в переписке происходит согласно деловому этикету. А есть ниши, где общение может быть неформальным.
Темы видео: продажи в чатах,скрипты продаж,продажи в соцсетях,продажи в мессенджерах,чат бот,продажи в переписке,smm,смм,бизнес онлайн,как продавать,продажи в интернете,техника продаж,продажи в социальных сетях,как увеличить продажи,продажи в инстаграм,продажи через соцсети,продажи в вк,как продавать в соцсетях,продажи через интернет,как продавать через соцсети,продажи в facebook,бизнес бот,продажи в интернет,интернет продажи,приемы продаж,техники продаж
1 view
446
119
3 weeks ago 00:10:56 1
ПОТРЯСАЮЩЕ вкусные ГРИБНЫЕ СУПЫ - ТРИ РЕЦЕПТА сразу и очень вкусный домашний ХЛЕБ за полчаса!
3 weeks ago 00:05:25 1
Аутизм может делать удивительные вещи!
3 weeks ago 00:07:21 1
Как защитить биометрические данные взрослых и детей? Юридический ликбез.
3 weeks ago 01:25:46 1
“Буря на море“: первый день марафона по мотивам И.К. Айвазовского
3 weeks ago 00:19:46 1
МЕДОВИК как Пух за 5 Минут на НОВЫЙ ГОД! Сама в ШОКЕ 💥 Гости в ВОСТОРГЕ! 😍 Готовим дома Торт
3 weeks ago 00:03:23 1
ВСЕ О ЖКХ 🤩 ВСЕГО 4 части! АБОНЕМЕНТЫ на 3 практикума или любой понравившийся!
3 weeks ago 00:06:05 1
Готовим в ПОСТ! Постные блюда на Каждый День! Постное Меню Ешь и Худей!
3 weeks ago 01:33:39 1
Явление СВЯЩЕННЫХ РОЩ, ч.6
3 weeks ago 00:21:01 1
Шашлык Именно Такой Вы должны Приготовить
3 weeks ago 00:03:39 1
Знаменитое итальянское печенье БИСКОТТИ! Очень простой и быстрый рецепт!
3 weeks ago 00:09:51 1
Зависают обороты двигателя, лечение. Ч.1
3 weeks ago 00:02:36 1
Как вкусно приготовить креветки за 5 минут/ Креветки на сковороде/ Жареные креветки!
3 weeks ago 00:13:23 1
10 ИДЕЙ - что я делаю с несвежим ХЛЕБОМ
3 weeks ago 00:04:47 1
ПОСТНЫЕ ПРЯНИКИ - простой рецепт БЕЗ ЯИЦ и молочных продуктов | Постное веганское медовое тесто
3 weeks ago 00:04:20 1
Мука + КИПЯТОК! Тонкий лаваш на сковороде! Армянский лаваш в домашних условиях
3 weeks ago 00:00:48 1
Крутые куриные крылышки без фритюра от Копатыча #рецепты #смешарики #еда #вкуснятина
3 weeks ago 00:11:33 1
Гимнастика для лечения коленей, ч.1 - упражнения для коленных суставов, если болит колено.
3 weeks ago 01:55:25 1
Фильм «ЗАМЫСЕЛ» (2019) | Киностудия «Донфильм» | Смысловое кино | Русский художественный фильм
3 weeks ago 00:01:00 1
Секрет раскрыт! Куриные крылышки как в КФС
3 weeks ago 00:15:30 1
Пасхальные куличи на сливках.
3 weeks ago 00:15:16 1
За этот рецепт я заплатила деньги💸Сочный Волокнистый БРИОШЬ Кулич Паска с Платного Мастер Класса
3 weeks ago 00:11:46 1
Маска для лица с алоэ вера 🌵 Делаем кожу лица свежей и безупречной с соком алоэ 🌴 POLI NA PALME
3 weeks ago 00:05:22 1
Моцарелла за 30 минут из двух ингредиентов своими руками! Вкуснотища!
3 weeks ago 00:03:17 1
Беру 1 Яблоко, Пачка творога и 20 минут! Целая гора вкуснятина готова! Даже крошки не останется!