Что такое коммуникация и какие бывают страхи общения?

Сертифицированный тренер PCM Евгения Чертаринская о важности развития навыков общения с помощью Process Communication Model® (PCM) и об основных страхах в коммуникации. 0:00 Вступление 0:07 PCM - Process Communication Model® 0:35 🤔 Что такое коммуникация? Коммуникация — это ключевой инструмент, который позволяет нам понимать друг друга, передавать и принимать информацию, а также строить гармоничные отношения. 2:20 🤝 ОК / ОК коммуникация: Узнаем об интересной концепции «ОК / ОК», которая помогает строить успешное взаимодействие с различными типами личностей. 3:25 🌟 Страхи в коммуникации: Разберемся с наиболее распространенными страхами, связанными с общением: 1️⃣ Страх неправильного понимания 2️⃣ Страх неудачи в общении и неуверенности в себе 3️⃣ Страх быть непонятым и непринятым 4️⃣ Страх конфликтов и неприятных ситуаций 5️⃣ Страх открытости и непонимание своих эмоций