Как поднять трубку и без страха начать разговор Звонок АСУ 21 Век
Ответ: использовать инфоповоды и прописанный скрипт...
Если вы тоже не знаете, как начать разговор с новым клиентом по телефону, смотрите наше видео. В нём, как и в любом звонке АСУ XXI Век, наглядно показано, как работает приём “Инфоповод”.
Как правило в качестве инфоповода мы выбираем одну из двух категорий.
Первая категория: изменения в нашей компании. Это может быть анонс специального предложения (новогодние акции, сезонные скидки и распродажи), вывод в продажу или предпродажу нового продукта, изменение в сервисе.
Вторая категория инфоповодов: изменения в компании клиента. Вы отслеживаете ситуацию на рынке, интересуетесь крупными и новыми компаниями в вашей сфере и знаете, когда этим компаниям будет максимально интересен ваш продукт. Ваши соседи по бизнес-центру переезжают, а вы по счастливой случайности занимаетесь транспортировкой грузов? Или вы знаете, что крупная компания, за которой вы давно наблюдаете, решила перевести 50% сотрудников на удалёнку, а вы как раз разрабатываете облачные решения или поддерживаете удалённые серверы?
Как не воспользоваться такой возможностью и не предложить клиенту скидку на первое обслуживание?
В наших сценариях мы часто прописываем инфоповоды, которые соответствуют ситуации на рынке нашего клиента. Для этого мы:
изучаем рынок клиента: его конкурентов, партнёров, клиентов;
изучаем базу существующих контактов клиента: все залежи Excel-таблиц и CRM;
изучаем текущее маркетинговое состояние клиента: его предложение, скидки, акции и индивидуальные условия;
учитываем текущую ситуацию: сезонность, социально-экономическую ситуацию и т.д.
“А кто принимает решение по данному вопросу?”
И, конечно, раз уж мы вышли на ЛПР и обсуждаем с ним дело, свой разговор мы никогда не отдадим в левые руки. Посмотрите, как директор пытается передать разговор заведующей, а колл-менеджер благодаря обработчику в скрипте, не позволяет передать переговоры не по адресу.
Похвальная настойчивость, которая даётся легко, потому что настаивать по сценарию, разработанному кем-то сверху, всегда проще, чем по своей инициативе.
Подписаться на новые видео по активным продажам:
Рекомендую:
1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов:
2. Почему не работают холодные звонки:
3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж:
4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж:
Связаться с нами:
Наш сайт:
О канале:
Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“
#asales
1 view
260
54
12 months ago 00:52:04 1
БОГЛАЕВ: Кто поднял вопрос, что надо заканчивать? // Про технику, Беларусь и Россию, БЕЛДЖИ
12 months ago 00:00:45 1
ЛУЧШАЯ СБОРКА ДЛЯ РАДМИР РП КРМП ДЛЯ СЛАБЫХ ПК И КАПТОВ 6.3 / РАДМИР КРМП
12 months ago 00:00:47 1
Лучшая сборка на радмир рп 6.3 || в оранжевых тонах, для слабых пк || [gta in desc]
12 months ago 00:32:52 1
Смертельная диета: отчего умерли сыроеды Жанна Самсонова и Виталий Выграновский?
12 months ago 00:07:48 1
Как подобрать сечение кабеля, автоматы и розетки
12 months ago 00:16:58 1
СОЧНЫЕ БЕЛЯШИ - рецепт от шефа Бельковича | ПроСто кухня | YouTube-версия
12 months ago 00:02:42 1
В Барнауле простились с Никитой Кирьяновым, бортмехаником угнанного Ми-8
12 months ago 01:48:13 1
Запись стрима МОРГЕНШТЕРНА на БЛЕК РАША / BLACK RUSSIA / БЛЭК РАША
12 months ago 00:13:37 1
Говядина - Почему до 18 века на Руси её не ели ? Факты о которых молчат историки и диетологи
12 months ago 00:43:27 1
Михаил Хазин, Владимир Левченко. Как победить ЦБ и возобновить экономический рост в России
12 months ago 00:29:53 1
КАК Я ПОДНЯЛСЯ С НУЛЯ ДО ФУЛЛ 6 В САМОМ НАЧАЛЕ СЕЗОНА! (снимал реально в первые дни)
12 months ago 00:00:00 1
🔴Ранг титан : от 7500 до 8500 ММР - Инвокер - тинкер player . | ДОТА 2 СТРИМ | DOTA 2 | ПАТЧ .