Уведомления с телефонного номера с буквенным обозначением
Может ли банк уведомлять заемщиков о задолженности с телефонного номера
с буквенным обозначением?
Верховный Суд указал, что это возможно, если сообщения содержат необходимую информацию для идентификации конкретного банка как отправителя сообщений14 февраля Верховный Суд вынес Определение № 306-ЭС23-21945 по делу № А49-10481/2022, в котором он признал за банками право уведомлять заемщиков о задолженности с телефонного номера с буквенным обозначением.
В сентябре 2022 г. УФССП по Пензенской области, рассмотрев жалобу гражданки Ольги Лимоновой, оштрафовал АО «Российский Сельскохозяйственный банк» на 50 тыс. руб. в рамках ч. 1 ст.
«Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» КоАП РФ. Административный орган счел, что банк нарушил требования Закона о защите прав и законных интересов физлиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности
Суд добавил, что банк скрыл информацию о
номере телефона, с которого направлялось сообщение Ольге Лимоновой, в нарушение
ч. 1 ст. КоАП РФ. Вышестоящие инстанции поддержали это решение.Изучив кассационную жалобу Россельхозбанка, Судебная коллегия
по экономическим спорам Верховного Суда напомнила, что при осуществлении взаимодействия с должником путем направления сообщения либо звонка для каждого вида использованных телефонной или телематической сетей установлена обязанность раскрытия информации об отправителе сообщения: телефонный номер либо электронная почта, либо непосредственно возможность идентификации отправителя. При этом отправка СМС должникам может производиться не только путем отправки
с использованием телефонных номеров по сетям радиотелефонной связи, но и через отправку электронных сообщений с применением соответствующих протоколов информационного обмена и специальных технологических платформ. Соответственно, отправка телематических электронных сообщений технологически производится без использования телефонного номера, а также выделенного телефонного аппарата/абонентской станции как средств связи, такая отправка производится через информационную систему.
Со ссылкой на положения Закона о связи ВС отметил,
что оператор подвижной радиотелефонной
связи, обеспечивающий передачу короткого текстового сообщения абонента, при передаче такого сообщения обязан передавать в неизменном виде абонентский номер, выделенный этому абоненту на основе договора об оказании услуг связи. Использование буквенного имени отправителя и
указание в тексте сообщения сведений
об отправителе и номере телефона, предусмотренных
ч. 6 ст. 7 Закона о защите прав заемщиков при
возврате просроченной задолженности, позволяют однозначно идентифицировать отправителя.
В этом деле, заметил Суд, банк представил заключенный с ПАО «Вымпел-Коммуникации»
договор об оказании услуг связи, в рамках которого передача информации осуществляется не с телефонного номера банка, а через интернет-сеть оператору связи и далее к абоненту.
Поскольку установленный Законом № 230-ФЗ запрет на сокрытие информации о номере контактного телефона, с которого направляется сообщение должнику, направлен на недопущение анонимного воздействия на должника и создание условий для осуществления госконтроля за деятельностью отправителя сообщений должникам, существенное значение для рассмотрения дела имели обстоятельства, связанные с тем, что направленные Россельхозбанком должнику СМС с использованием буквенного имени отправителя – RSHB действительно содержали уведомления о наличии просроченной задолженности и предусмотренные ч. 6 ст. 7
Закона № 230-ФЗ сведения об отправителе и номере телефона для связи с банком, что позволяло однозначно должнику идентифицировать банк как отправителя сообщений.
«Также не получили надлежащей оценки судов доводы банка о том, что административным органом при решении вопроса о привлечении банка к административной ответственности не указано, каким образом происходит сокрытие телефонного номера, а именно: административным органом не дана оценка технической возможности такого сокрытия в условиях используемого банком вида связи и вида направленного сообщения, а также не запрашивалась информация относительно того, была ли у банка техническая возможность произвести подмену телефонного номера с целью его последующего сокрытия от получателя сообщения и предпринимались ли подобные попытки у операторов связи отправляющей и принимающей сообщения стороны», – заключил ВС, отменив судебные акты нижестоящих инстанций и вернув дело на новое рассмотрение в первую инстанцию.
3 views
870
479
1 week ago 00:00:40 4
Видео от Управление на транспорте МВД России по СФО
1 week ago 00:09:12 1
Реакция Убийство Раиси как предупреждение Путину и Си, санитарный террор и жены-мироносицы
1 week ago 00:00:00 1
ГОНКА ГООООНННКААА Гран При МОНАКО - 8 этап 2024 Ф1 Алексей Попов и Наташа Фабричнова (Формула 1) Автогонки
1 week ago 00:00:00 1
КВАЛИФИКАЦИЯ Гран При МОНАКО - 8 этап 2024 Ф1 Алексей Попов и Наташа Фабричнова (Формула 1) Автогонки
1 week ago 00:00:00 1
3 Третья свободная Практика Гран При МОНАКО - 8 этап 2024 В. Башмаков (Формула 1 - Ф1) Автогонки Гран При
1 week ago 00:00:00 1
2 Вторая свободная Практика Гран При МОНАКО - 8 этап 2024 В. Башмаков (Формула 1 - Ф1) Автогонки Гран При
1 week ago 00:00:00 1
1 Первая Практика Гран При МОНАКО - 8 этап 2024 В. Башмаков (Формула 1 - Ф1) Автогонки Гран При
1 week ago 01:16:35 1
🚁 Вертолеты Судьбы - Демура. Крушение Раиси: черные дни Ирана. Нетаньяху зовут в Гаагу. Фицо легче
1 week ago 00:01:03 6.3K
«Клюквенный щербет»: 64 серия. Фраг №2. Русские субтитры.
1 week ago 00:58:58 1
state of survival s366 дейлик, скучное всякое
1 week ago 00:45:16 26
[Братишкин Вотч] Братишкин Смотрит: Существует ли дружба между мужчиной и женщиной? | Да/Нет | КУБ
1 week ago 00:10:53 4
[DISTRUCT] ВСЕ ПРО ИВЕНТ “ЗАГАДОЧНОЕ В ТАРКОВЕ“
1 week ago 00:01:53 37
Джессика Альба под прицелом в новом трейлере «Травмирующее предупреждение».
1 week ago 00:02:00 17
Вызывай ВОЛГУ! Сохрани свою жизнь! . Украинская моби(ги)лизация. Художники Георгий и Анастасия Бегма.
1 week ago 02:29:06 2.7K
Ведьмак 3 прохождение [ НА СМЕРТЬ ] Лучшая сборка модов баланс и графика Ч. 4
1 week ago 04:10:05 67
Русская рыбалка 4 потом Helldivers 2.
1 week ago 00:00:00 2
Щелчок по Обществознанию|№18. Как правильно выделять признаки понятий | ЕГЭ по обществознанию
1 week ago 00:01:36 72
Когда будет горячая вода?
1 week ago 00:04:40 9
Внедрение системы предупреждения падения предметов с высоты (DROPS) на буровой установке
1 week ago 00:07:05 25
🎶Earthman🎶-Echoes of Departure
1 week ago 00:01:21 1.1K
Костюм, который должен быть арсенале каждой мастерицы! Часть 1.
1 week ago 00:35:28 1
Прохождение на русском World in Conflict: Soviet Assault. Миссия: В горы
1 week ago 00:03:13 1
Круговорот Лунатиков в Квадрате / Лунатики / Фестиваль Рок-Сова