Олег Брагинский. ТРАБЛШУТИНГ 304. Эффективный конфликт

C Олегом Брагинским – об эффективных конфликтах. Олег Брагинский – специалист №1 по траблшутингу в России и СНГ, «гений эффективности» по версии СМИ, основатель «Школы траблшутеров» и директор «Бюро Брагинского». Кандидат наук, доцент, автор 15 учебников, 11 видеокурсов, 100 вебинаров, 300 подкастов и 1000 статей. Работал в 5 государствах, руководил 200 проектами в 25 индустриях 50 стран, 20 лет проработал в компаниях Альфа-Групп. Один из наиболее просматриваемых людей планеты сети деловых контактов LinkedIn. 00:00 Вступление #Траблшутинг 01:05 Определение понятия «Конфликт» 02:27 Зачем нужен конфликт? 03:28 Причины конфликтов 04:11 Типы конфликтов 04:53 Этапы развития конфликтов 06:23 Кто является участниками конфликта? 07:25 Симптомы, указывающие на конфликт 08:23 Нужно ли предотвращать конфликт? 09:38 Результат конфликта 10:32 Конструктивный конфликт 12:06 Правильная провокация конфликта 13:31 Правильное разрешение конфликта 15:10 Судебные и досудебные порядки разрешения конфликта 16:27 Медиация как спос