Экспертное интервью или кастдев: какие вопросы задавать клиентам?

Когда я провожу кастдев, я прошу рассказать весь день клиента. Для чего нужно знать все детали про свою аудиторию рассказала в новом видео! Кастдев отвечает на 2 вопроса: -есть ли боль у клиента -решает ли ваш продукт эту боль Для проведения кастдева необходимо провести интервью с 20-30 людьми в В2С и 10 компаниями в В2В. Кастдев следует прекращать, когда информация начинается повторяться. Кастдев строится вокруг прошлого клиента. Важно не продавать свой продукт, а выяснить, как раньше ваш клиент решал эту проблему. Подробно выяснить весь день клиента. Структура кастдева: -Коротко объяснить, чем вы занимаетесь, не раскрывая всей сути; -Поговорить про прошлое клиента, где он сталкивается с этой болью; -Дать ему представить, что эту боль можно решить и предложить что-то поменять; -Пересказать человеку весь разговор, дать ему дополнить; -Поблагодарить и взять контакты; -В конце можно рассказать про ваш стартап и понаблюдать за реакцией. Time-codes: 0:00 Вступление 0:28 Для чего нужен кастдев 3:33 Вокруг чего строится кастдев 4:15 Как я провожу кастдев 6:13 Как составить персону вашего продукта 12:45 Структура кастдева #startupGirl #кастдев #экспертноеинтервью