Онлайн-курсы как вернуть деньги. Доброе утро. Фрагмент выпуска от

Бывает: заключаете договор на онлайн-обучение, а полученные уроки не соответствуют обещаниям. На что стоит обратить внимание в договоре и как можно вернуть деньги за некачественные услуги? Права потребителей защищает закон. Если вы заплатили, но сразу передумали, деньги должны быть возвращены в полном объеме — кроме, возможно, расходов на материалы. Эксперты также советуют уточнять, что школа считает стартом обучения. Передумали продолжать уже в процессе обучения? Школе нужно доказывать, сколько было затрачено ею для обучения, и возвращать пропорционально понесенным затратам. А если услуга оказана, но ее качество вас совершенно не устраивает, можно направить претензию школе. Если отказываются вернуть деньги — можно идти в суд. Разобраться в вопросе помогают президент Ассоциации специалистов онлайн образования Григорий Кузнецов и доцент кафедры интеллектуальных прав МГЮА Елена Гринь.