Сложный клиент и как с ними работать. ХОРЕКА, внедряем новое качество обслуживания.

“Мы уже настолько привыкли к хамскому отношению персонала, к тому что покупатель что-то кому-то должен, что считаем это нормальным. К сожалению, это боль всего сервиса в России,и борьба с такими стереотипами может стать вашим преимуществом, которое может отличать вас от конкурентов и приносить деньги! Да, не каждый клиент - подарок. У всех свои тараканы и проблем, но будьте сами тем покупателем, которому нельзя не улыбнуться и не выбрать самую красивую розу. Вот несколько моих правил на работе:⠀ - Вст