Умение общаться Ушенина Марина

00:00 Вступление 01:20 Психология общения. Интерес к людям. 03:20 Навык общения в семье, на работе. 04:20 Значимость собеседника, потребность в значимости. 05:50 Имя собеседника, степень доверия зависит от количества обращения по имени. 11:00 Комплементы, страх лести, комплементы к деятельности человека. 15:00 Как правильно сделать комплемент, восприятие лести, самооценка собеседника. 19:00 Визуалы, кинестетики, аудиалы. 28:00 Интерес к собеседнику и его значимость. 33:00 Доверие. 37:00 Женское и мужское общение, отличия и вариации. 43:50 Вербальное и невербальное общение. 46:00 Тембр и скорость речи. 49:00 Жестикуляция. Открытые жесты, открытые ладони и направление жестов. 51:00 Мужчины с Марса , женщины с Венеры. 53:00 Цель и имидж, одежда. 55:00 Дресс код , удобство, корпоративная культура. 59:00 Заключение.