Цифровые сотрудники на основе искусственного интеллекта

00:07 История проекта Хайбра • Проект Хайбра начался в 2019 году с разработки голосового ассистента, который мог обижаться и извиняться. • Затем проект участвовал в хакатоне от корпорации Google и победил с прототипом интерактивного аудиоспектакля. 09:11 Развитие проекта и участие в конференциях • В 2020 году проект перешел к созданию цифровых сотрудников для бизнеса, интегрированных в работу с различными этапами сделки. • Проект участвовал в государственной программе “Архипелаг“, где получил финансирование для дальнейшего продвижения на коммерческом рынке. 12:25 Создание цифровых ассистентов • Создание прототипов цифровых ассистентов на основе искусственного интеллекта для бизнеса. • Разработка и испытание всех вариантов взаимодействия с клиентами и персоналом. • Защита авторских прав на продукт. 16:18 Страхи и возможности • Страхи изобретателей и разработчиков: нежелание внедрения новых технологий. • Успешный опыт в малом бизнесе: отсутствие специалистов и автоматизация. • Международные исследования: малый бизнес будет захватывать рынок последними. 21:41 Выбор направления • Малый бизнес - подходящий вариант для внедрения цифровых ассистентов. • Разработка отраслевых решений для конкретных нужд бизнеса. • Устранение страхов: коробочное решение за три тысячи рублей. 24:23 Исследование рынка и выбор категории • В видео обсуждается исследование рынка и выбор категории для автоматизации. • В результате исследования было выявлено, что в России существует 11 миллионов компаний, из которых 40% оборота приходится на малый бизнес. • Для автоматизации были выбраны 15 отраслей, включая нотариат, где было проведено исследование и выявлено, что 45% нотариусов заинтересованы в использовании автоматизированного продукта. 30:34 Формирование цены и стратегия развития • Цена на продукт была установлена на уровне 5000 рублей в месяц, что является достаточно низкой для малого бизнеса. • Стратегия развития предполагает выбор ниши и прохождение пути развития внутри нее, с накоплением опыта и знаний для дальнейшего развития за пределами России. 35:05 Конкуренты и новаторские решения • В видео обсуждаются конкуренты, которые специализируются на исходящих телефонных коммуникациях. • Продукт, который разрабатывается, имеет новаторские решения и отличается от конкурентов, предлагая коробочный продукт, который не имеет аналогов на рынке. 36:55 Отсутствие обработки входящих звонков • В бизнесе отсутствует обработка входящих звонков, так как это требует дополнительных затрат и времени. • Вместо этого, компании используют голосовых ассистентов для массового обзвона клиентов. 40:20 Страх перед внедрением и развитием проекта • Страх перед внедрением и развитием проекта может быть связан с отсутствием законодательства или с тем, что рынок не нуждается в этом. • Однако, если нет запрета, то можно использовать этот инструмент. 43:16 Развитие проекта и адаптация продукта • Развитие проекта происходит через исследование, адаптацию продукта и пилотное внедрение. • После этого, продукт готов к масштабированию и продаже в выбранной отрасли. 46:39 Исследование и внедрение прототипов • Для проведения исследования, компания внедряет прототипы с минимальным функционалом в выбранных отраслях. • Это позволяет выявить степень автоматизации отрасли и интересы клиентов. 48:24 Опыт продвижения • В видео обсуждается опыт продвижения в различных отраслях, включая стоматологию, нотариат и корпорацию Intel. • Обсуждается, как эти опыты помогли в разработке и внедрении прототипа продукта. 54:34 Команда проекта • Команда проекта состоит из разработчиков, которые нацелены на создание продукта. • Обсуждаются возможные инвестиции в команду для расширения потенциала инструментария для внедрения у потенциальных клиентов. 56:34 Финансовые ожидания • В видео обсуждаются финансовые ожидания и результаты развития проекта. • Планируется, что в течение трех этапов по десять месяцев, проект выйдет на пределы рентабельности. 57:45 Планы развития • В видео обсуждаются планы развития проекта, включая открытие представительства за рубежом и исследование возможных стран и сегментов для развития. • Обсуждаются планы по расширению команды и внедрению продукта в других странах. 01:00:09 Проблемы с автоматизацией в США и Европе • В США и Европе автоматизация находится на низком уровне, что вызывает удивление у автора. • В некоторых странах это может быть стоп-сигналом для технологических стартапов. 01:01:45 Менталитет и автоматизация в России • В России автоматизация также находится на низком уровне, но есть примеры, такие как нотариат, где пожилые люди предпочитают использовать старые методы. • В центральных регионах, где больше молодежи, наблюдается интерес к автоматизации и