Какие навыки должны быть у сотрудника технической поддержки? // «Специалист по поддержке пользователей в IT»
На бесплатном занятии вы узнаете:
- Про области знаний у сотрудника технической поддержки.
- Какие области знаний обязательны, а какие являются дополнительным преимуществом? Какие знания сотрудник поддержки будет иметь вне зависимости от размера и зрелости компании?
- Какие навыки и умения пригодятся сотруднику технической поддержки при дальнейшем карьерном развитии, а от каких придётся отказаться?
Кому подходит этот урок:
- IT-специалистам, которые хотят расширить своё понимание роли специалиста поддержки
- Тем, кто хочет «войти в IT» и хочет разобраться, что именно должен знать и уметь сотрудник поддержки
- Сотрудникам поддержки, которые хотят понять, какие области знаний нужно «подтянуть», чтобы увеличить уровень заработка
Результаты урока:
- Вы узнаете, какие области знаний есть у специалистов поддержки.
- Как организации помогают развивать навыки своих сотрудников.
- Специалист поддержки – профессия, где ты узнаёшь много нового и приобретаешь важный опыт.
Регистрируйтесь сейчас - напомним перед вебинаром!
«Специалист по поддержке пользователей в IT» -
Преподаватель: Сергей Харитонов - руководитель технической поддержки
Пройдите опрос по итогам мероприятия -
Следите за новостями проекта:
- Telegram:
- ВКонтакте:
- LinkedIn:
- Хабр:
403 views
10
3
4 days ago 00:00:06 2
Мало кто знает как быстро рисовать куриные яйца
4 days ago 00:02:03 1
️ Малолетние участники дорожного движения рвутся за руль как можно раньше. Во многих случаях отсутствие опыта и подготовки приво
4 days ago 00:11:20 4
Городской древний бессмертный доктор 21 серия
4 days ago 00:07:24 1
В поисках бессмертных следов 27 серия
4 days ago 00:24:06 1
Всё, чему уделяешь внимание, ты познаешь в опыте и считаешь это собой. Часть 1
4 days ago 00:30:06 346
Практикум гештальт-терапии
4 days ago 00:25:10 1
Нейролегенда “Царевна-лягушка“: как не сдаться в последний момент?
4 days ago 00:08:00 2
[RUSSO] ЛУЧШИЙ СПОСОБ ФАРМА ОПЫТА НА ФЕРМЕ - ВИНОГРАД! ЛУЧШИЙ ЗАРАБОТОК НА AMAZING ONLINE В GTA CRMP! Ч.6
4 days ago 00:00:05 27
Школа выживания дрифтера как освоить искусство дрифта
4 days ago 00:10:01 49
Что должно быть в детской комнате? Развитие моторики у детей. ЧАСТЬ 1
4 days ago 02:07:18 95
Как делать Легко. Уникальный навык чтобы выполнять многое без дисциплины насилия
4 days ago 00:04:31 85
Профессиональные тренинги в Москве — Москва 24|Контент
4 days ago 00:04:41 12
Работающая мама: как совместить офис и семью
4 days ago 00:01:11 1
Интернет деньги текст 🔴 Заработок с первого дня 🔥
4 days ago 00:02:27 1
Курс «Инфографика для МАРКЕТПЛЕЙС»
4 days ago 00:02:29 525
Рассказ африканского жителя хадза #3 племени Хадзабе народ охотников-собирателей, проживающем в прекрасных саваннах восточной Аф
4 days ago 00:01:21 1
💯 Заработать на ответах майл 🎯 Можно ли сейчас заработать на криптовалюте ❗
4 days ago 00:01:26 1
😎 Интернет бизнес с чего начать
4 days ago 00:07:10 4
[Форит] КАК ПОЛУЧИТЬ 100 УРОВЕНЬ ЗА 1 ДЕНЬ В ФОРТНАЙТ! РАБОЧИЙ БАГ НА ОПЫТ 2 ГЛАВА РЕМИКС ФОРТНАЙТ!
4 days ago 01:35:46 10
Прямой диалог - ответы на вопросы зрителей , инвестиции
4 days ago 00:08:27 3
[Форит] КАК ПОЛУЧИТЬ 100 УРОВЕНЬ ЗА 1 ДЕНЬ В ФОРТНАЙТ! РАБОЧИЙ БАГ НА ОПЫТ 4 СЕЗОН 5 ГЛАВА ФОРТНАЙТ!
4 days ago 00:01:03 1
Хочу зарабатывать через интернет
4 days ago 00:01:26 1
🔥 Работа на дому зарабатывать дома 🤘 Игровые автоматы с реальным выводом денег проверенные ❕
4 days ago 00:01:58 1
Как быстро и просто заработать деньги ❕ Интернет заработать деньги ⚫