Святейший Патриарх Кирилл: Как священнику утешить и поддержать человека в горе?

Ответ Святейшего Патриарха Московского и всея Руси КИРИЛЛА на вопрос протоиерея Кирилла Шолкова: Очень часто священнику приходится искать слова утешения для семей, где происходит трагедия (например, уходят маленькие дети). Когда человек приходит с большим горем, как священник может его утешить и поддержать? На что опираться в этой ситуации? Как священнику отвечать на такие сложные жизненные вопросы? К сожалению, сталкивался с такими случаями, когда после беседы со священником люди недоумевают, потому что он им сказал, что «это за ваши грехи», или неудачно пытался утешить «у вас теперь ангел на небе». Текстовая версия и другие ответы на этот вопрос: