Решение без увольнения, когда в ваши продавцы непрофессионалы. Услуга “Руководитель отдела продаж“
В вашем отделе работает 2, 3, 4, а, может, 10 и 20 менеджеров. Есть ли в вашей аналитике норма, сколько прибыли должен приносить каждый специалист по продажам? Окупается ли его работа (прибыль минус зарплата)? Сколько вы должны получать каждый месяц, если принять за факт то, что ваш отдел продаж ежедневно работает на максимум?
Если у вас нет этих данных, поставьте себе задачу рассчитать их в ближайшую неделю.
Если у вас есть эти данные, но они вас не устраивают, если ваши менеджеры себя не окупают, пойдёмте дальше. Сначала мы расскажем, почему. А потом - что с этим делать.
Как вы нанимаете менеджеров по продажам? Что у них спрашиваете? Как правило, когда мы делаем мониторинг отдела продаж нашего заказчика, мы видим, что менеджеры нанимались хаотично: либо нужно было оперативно найти человека, либо зарплата была такой, что откликались только студенты, либо люди, которые принимали на работу человека, просто не до конца понимали, на что им надо смотреть. Как оценить квалификацию менеджера по продажам.
На самом же деле смотреть надо было на два основных аспекта:
Профессиональные навыки;
Коммуникативные навыки и психологические особенности кандидата.
И если на первый параметр смотрят хотя бы 70% руководителей, на психологические характеристики кандидата смотреть как-то не принято. А зря.
Главная задача менеджера по продажам - выстраивание таких отношений, которые в конечном итоге, через несколько этапов переговоров, приведут сомневающегося, отрицающего, защищающегося клиента к покупке. Согласитесь, задача не из лёгких даже в отношениях с другом. И если ваш менеджер не умеет разделять личную коммуникацию от рабочей и несёт в рабочую все те психологические привычки, которые он использует с друзьями и родными, вы будете терять сделки на простых вещах с вероятностью 99%. В нашей стране всё ещё мало настолько осознанных людей, которые могут общаться эффективно в любой ситуации и без подготовки.
Решение: стандартизация работы, основанная на проверенных техниках и работающих инструментах.
Зная, что учить менеджеров - это долго и дорого, а работа с психологическими защитами вообще может занимать годы в кабинете психолога, мы придумали решение, которое помогает руководителям быстро и эффективно менять коммуникацию менеджеров - убирать лишнее и добавлять то, чего не хватает хорошему продавцу.
Певрое: мы стандартизируем рабочую коммуникаицю менеджера, собираем рабочие механики в единый инструмент (книгу и сценарий продаж) и даём его менеджерам.
Второе: мы учим менеджеров работать со стандартизированными эффективными техниками продаж и сразу даём им работать с ними в реальной рабочей жизни. Так они не выпадают из рабочего процесса, быстро перенимают успешный опыт, обогащают свою практику и быстро наращивают новые навыки.
Третье: мы разрабатываем систему мотивации, которая помогает менеджерам оценить собственную эффективность, а руководителю - не терять деньги, выплачивая заработную плату за конкретный, понятный обеим сторонам, результат.
Все эти шаги мы делаем в рамках работы с вашими менеджера по программе услуги “Руководитель отдела продаж в аренду”, почитать подробнее о которой можно на нашем сайте.
Итог - отзыв от руководителя - смотрите в нашем ролике из реальной встречи.
“Я вообще впечатлена. Я помню, как девочки начинали, и как они сейчас разговаривают. Более осознанный подход. Я слышу уже элементы управление отношений с клиентами. Вы превращаетесь в полноценных менеджеров. Поздравляю!”.
Подписаться на новые видео по активным продажам:
Рекомендую:
1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов:
2. Почему не работают холодные звонки:
3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж:
4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж:
Связаться с нами:
Наш сайт:
О канале:
Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых “обычные“ менеджеры по продажам продают так же хорошо как “звезды“
#asales
1 view
741
215
2 months ago 00:34:26 1
Превращаем заброшенный хутор в конфетку. Винный погреб, теплый пол #8
2 months ago 00:18:17 1
Майя Санду решает судьбу Приднестровья без участия Тирасполя: будет ли предотвращена война?
2 months ago 01:11:31 1
“Нас тупо ИСПОЛЬЗОВАЛИ!“ // Украинец про войну, Зеленского, Лукашенко и жизнь в Англии
2 months ago 00:02:17 1
Сотни человек не могут добиться возврата денег за билеты на отмененное шоу в Иркутске
2 months ago 01:37:20 1
ВЫБОР ЗА НАМИ | документальный фильм Жак Фреско Проект Венера
2 months ago 00:04:49 1
PANIC APE как обменять ITEM на 💲💲💲. Какой курс обмена?
2 months ago 00:48:51 1
с НУЛЯ запустила подкаст: мои выводы и результаты // топ-чарты, выбор редакции и выпуски «в стол»
2 months ago 00:18:47 1
ТАБЛИЦА УМНОЖЕНИЯ БОЛЬШЕ НЕ НУЖНА. УМНОЖЕНИЕ ЛЮБЫХ ЧИСЕЛ БЕЗ КАЛЬКУЛЯТОРА РАЗВИТЕ ЛОГИКИ. МАТЕМАТИКА
2 months ago 00:12:26 1
Как жить с комфортом в кухне 6 метров. Дизайн и планировка с посудомойкой и всей техникой. #Хрущевка
2 months ago 00:52:39 1
Социальная адаптация бывших заключенных | Шоу Ксении Бородиной “Открытый прием“
2 months ago 00:09:36 1
БЕЗ ПРЕЛЮДИЙ#91. Лана Думбадзе.
2 months ago 00:10:30 1
🔥🔥🔥Лукашенко: “Мы с Путиным агрессоры!!!“🔥🔥🔥 ПОДРОБНОСТИ!!!
2 months ago 00:26:11 1
Уголовный процесс над невиновной / Посадить сироту /дела судебные@SvidomnaLife
2 months ago 00:00:00 1
Да поможет закалка ● Третья отметка на Maus ● Осталось 1,63% ● Смогу ли взять БЕЗ ГОЛДЫ?
2 months ago 00:00:00 2
[V-_-N]: восхождение клана ___Всё или Ничего___ к вершинам. Серия 164
2 months ago 00:12:28 1
Как орден Иезуитов переписал всемирную историю?
2 months ago 00:01:00 1
ПРИЧИНА НАШИХ БОЛЕЗНЕЙ и ВНЕЗАПНЫХ СМЕРТЕЙ
2 months ago 00:02:22 1
Настоящий мужик из Харькова сказал всю правду об Украине за 2 минуты !!! Это видео 2014 года !!!
2 months ago 00:03:02 1
13 апреля ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ ПОВТОРИ 1 РАЗ И ПОМОЩЬ ПРИДЕТ ОБЯЗАТЕЛЬНО! Сильная Молитва Николаю Чудотворцу
2 months ago 00:04:00 1
Техника маленьких шагов, выборы и почему любой ваш шаг может сделать лучше другого человека
2 months ago 01:18:48 1
ChatGPT для SEO AI для решения прикладных задач
2 months ago 07:24:11 1
Глобальный кризис. Ответственность | Международный онлайн-форум. 2 декабря 2023 года
2 months ago 00:09:47 1
NewQ Filehub: Бекап SD карты без использования ПК
2 months ago 00:55:19 1
Узнаёшь и применяешь... И тогда получаешь.. И то чего желаешь. И то чего хочешь получить.